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 我们现在大部分都以年收入的标准来区分用户，墨聚认为高端用户的年收入应该在20-200万人民币之间，也就是说20万是高端人士的一个门槛。

当然高端人士还包括其他一些特征，比如高学历、高职业、有车有房、稳定家庭等。

在这部分用户中，男性占据63.4%，女性则只有36.6%。

截止2016年8月，据统计，这些用户Pad端的使用率同比下降78.4%，手机端则同比上涨 40.2%。并且即时通讯、新闻资讯、微博应用的有效使用时长增长幅度明显。

截止2016年12月，即时通讯类从28.5%上升至34.8%，新闻资讯从3.1% 上升至5.0%，微博由1.9%小幅上涨至2.5%。

可以看出，即时通讯类App使用频率最高，新闻资讯类App次之，八成以上用户每天至少使用一次。

高端商务人群对新闻时事的关注度比较高，而新闻内容的实时属性，促进新闻类APP不断更新内容吸引用户，因此新闻资讯类使用频率相对突出。

超六成用户表示喜欢进行App 新尝试，而用户了解App 的主要渠道是通过应用商店推荐，占比68.0%，周围人推荐占比60%。

73%用户同类App 下载数量为2-4个，用户体验是他们选择的最重要因素，其次才为功能和内容。

在互联网下半场，用户时间越来越宝贵，对于用户来说，获得信息更多、效率更高、体验更好，在高端商务人群身上尤其重要。

可见，在资讯App下半场，单纯求量的粗放增长时期已经过去，用户质量和内容质量等精细化指标将逐渐成为资讯App的新风向，这也是吸引住高端用户的关键。

也就是说  要想留住高端用户的心，必须要提供高质量的内容以及更好的使用体验

人性化且个性化的服务才能更好地满足各类用户的需求，企业在尊重和理解用户的基础上，利用企业app将消息精准地推送到用户面前，与用户形成良好的互动。

企业app应把握好内容的展示方式与消息推送频率，更加精准、个性地为客户服务。不过，现实中很多商家并没有在站在用户的角度去经营自己的app。

有的商家未做好规划便毫无限制地滥发广告，其结果是使得用户反感、不耐烦，毫不客气地将该app从自己手机上卸载。

另一种情况则恰恰相反，当app是虚设的，漫不经心疏于运营，很快便沦为“僵尸”app，这样的app对企业和用户来说都毫无意义。

不过随着时间的推移，也有不少商家已经认识到app运营不当的恶果，对于高端用户的争取也更加激烈。

上海墨聚信息科技有限公司，为您量身打造APP的顶尖服务商